ご注文について

  • ご注文方法について

    • 注文フォームからのご注文

      こちらの注文フォームをご利用ください。⇒注文フォーム
      ご注文をされますと、ご記入のメールアドレスに自動返信メールが届きます。

      ※自動返信メールが届かない場合は、お問合せフォームから御問合せください。

    • FAXでのご注文

      FAXでの注文様式は以下からダウンロードできます。
      注文様式(Excel形式・・・パソコン上で編集可能)
      注文様式(pdf形式)

      FAX注文様式記入例は→こちら

      注文用紙を印刷し、必要事項をご記入後、以下の番号に送信お願いします。

      FAX : 0980-88-2452(受付時間7:00~20:00)


      ご注文に関するお問合せは、お問合せフォームまたは、下記の番号への
      お電話でお願いします。

      TEL : 090-5741-8030


      なお、農作業等で電話に出られない場合がございます。
      その際は、申し訳ございませんが、時間をおいてお電話頂けると助かります。

    ページのトップへもどる

  • お支払について

    • 代金引換によるお支払い

      代金引換の場合は、商品到着時に商品と引き換えにお支払いいただきます。
      ただしその際、下記代引き手数料が別途必要になります。

      代金1万円以下・・・324円(税込)
      代金3万円以下・・・432円(税込)
      代金10万円以下・・・648円(税込)

      なお、お申込者とお届け先が異なる場合は利用できませんのでご注意ください。

    • 銀行振込によるお支払い

      ご注文後に代金を下記の口座へお振込下さい。

      琉球銀行 普通 八重山支店 832024
      小川ふぁーむ 小川浩一郎


      振込み手数料はお客様のご負担となります。
      入金確認後、商品が整い次第、発送となります。

    ページのトップへもどる

  • 商品のおとどけ

    • 商品が揃い次第、先に注文された方から、順次お届けいたしますが、
      ご注文状況や収穫量により、発送までにかなり時間がかかる場合もございます。
      その際にはメールまたは電話でご連絡致します。
      尚、生もので、収穫のタイミングも御座いますので、お届け日の指定には、基本的に対応出来ません。お届け先の不在期間に商品が傷んでしまった場合は対応しかねます。不在期間がある場合にはあらかじめお伝えください。

    ページのトップへもどる

  • 特定商取引に関する法律による表記

      販売業者
      小川ふぁーむ
      運営統括責任者名
      小川浩一郎
      郵便番号
      907-0452
      住所
      沖縄県石垣市崎枝269-27
      商品代金以外の料金
      送料は無料です。
      振込手数料、代引手数料はお客様でご負担ください。
      申込有効期限
      在庫がある限り有効になります。(在庫がなくなった時点でホームページ上にてお知らせいたします。)
      不良品について
      不良品、誤品配送の場合は至急ご連絡ください。内容を確認後、速やかに対応させて頂きます。
      販売数量・購入申込期間
      ホームページ上にてお知らせいたします。
      引渡し時期
      収穫後、受付順にて随時発送いたします。生もので、収穫のタイミングも御座いますので、お届け日の指定には、基本的に対応出来ません。お届け先の不在期間に商品が傷んでしまった場合は対応しかねます。不在期間がある場合にはあらかじめお伝えください。
      お支払方法
      代金引換(佐川急便を利用しております)もしくは、事前銀行振り込みのいずれかにてご注文承ります。代金引換をご利用の場合、下記の代引き手数料がお支払い金額に追加されます
      代金1万円以下・・・324円(税込)
      代金3万円以下・・・432円(税込)
      代金10万円以下・・・648円(税込)

      ※注意…ご注文者様と発送先が異なる場合は事前銀行振込をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
      お支払期限
      ご注文後、自動返信メールが届いてから1週間以内にお振り込み下さい。 ご入金が確認されない場合、大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
      返品について
      生ものですので、お届けした商品に不良物がない限り、返品はお断りしております。不良物がございました場合、お手数おかけいたしますが、携帯電話等で撮影した不良箇所の写真及び、状態の詳細を記入してメールして下さい。速やかに対応いたします。
      返品送料について
      生ものですので、お客様の方で処分してください。
      電話番号
      090-5741-8030
      ホームページアドレス
      http://ogawafarm.jp/


    ページのトップへもどる

  • 個人情報保護方針

    • お客様からの御問合せ、ご注文等に添付されている個人情報(お名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号など全ての情報)は、当農場にて厳重に管理し、一切外部へ
      漏れることの無いよう、管理に努めます。具体的には、これらのメールデータは全て
      外部記憶媒体に保存し、パソコンから削除いたしております。
      必要な際(1.ご注文の確認、照会の際、2.商品発送の確認、照会の際、2.お問合せの返信の際)には、外部記憶媒体から再び読み込みを行い、読み込み後は再びパソコンから削除致します。
      はなはだ不便な方法ではございますが、こちらでできる範囲で一番安全な方法ではないかと考えております。 より良い方法がございましたら、是非とも、教えていただいと存じます。

    ページのトップへもどる